Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com a nossa Central de Atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
A solicitação será analisada, e caso aprovada, as instruções para o envio do produto serão fornecidas. O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso, e com todos os acessórios e manuais.
O reembolso será processado após a aprovação da devolução e pode variar de acordo com a forma de pagamento original.